FAQ

Ответы на вопросы

Это безопасно? Какие риски несет покупатель?

Для заказчиков это безопасно. Посылки уже прошли таможенную очистку.  И никаких претензий со стороны Почты России или Таможенной службы быть не должно. 
Мы отправили уже более 1000 паков по всей России и СНГ. Жалоб не поступало.


Почему я не могу оплатить банковской картой?

Вы можете оплатить банковской картой, для этого нужно выбрать оплату QIWI, и в ней уже выбрать оплатить банковской картой.

Могу ли я заказать пак наложенным платежом и оплатить его уже при получении?

К сожалению, нет.  Так как паки отправляются с утилизационного терминала, и уже оформлены, как обычное почтовое отправление. 
 На сформированных паках нет заявленной стоимости, поэтому такой способ недоступен. А переоформить уже оформленную по всем почтовым правилам посылку мы не можем.

Как быстро я получу трек-номер?

В течении 2-3 дней с момента отправки Вашего заказа. Это информация появится в Вашем личном кабинете.

Я не хочу указывать свой адрес. Можете вы отправить посылку на почту до востребования?

Да, конечно. Достаточно указать почтовый индекс, город и ФИО получателя

Как часто я могу заказывать и отправлять посылки на свой адрес?

Не рекомендуем делать это слишком часто. Так как это может насторожить СБ почты.  Рекомендуемое количество 3-7 почтовых отправлений в месяц.

Почему вы не отправляете ценные посылки на свой адрес?

Служба безопасности проверяет всех сотрудников.  Никто не хочет потерять работу и лишится возможности зарабатывать хорошие деньги без таких рисков.

Вы знаете, что внутри посылок?

Нет.  На все посылки, попавшие на утилизационный терминал, клеится специальная защитная пломба-лента.  Защита от несанкционированного вскрытия. Вскрыть посылку и не повредить эту ленту-пломбу нельзя.  К тому же это режимный объект, с которого нельзя ничего вынести.  Поэтому мы и организовали этот бизнес.

Как долго ждать заказанного пака?

Доставка по России занимает от 1 недели до месяца в зависимости от региона.  По СНГ посылки доставляются обычно в течении 1 месяца. За пределы России и СНГ от 1 до 2 месяцев.

Меня не удовлетворило содержимое пака, могу я сделать возврат?

К сожалению, возврат невозможен.  Внимательно читайте описание паков перед их заказом и корректируйте свои ожидания.

Чем отличается VIP пак от стандарта?

«VIP» паки формируются из посылок с заявленной стоимостью.  То есть на посылках отправитель указал примерную стоимость содержимого. Обычно, это стоимость сильно занижается, чтобы уменьшить таможенные пошлины.  Заявленная стоимость посылок в VIP паках начинается от 5 тыс рублей и выше.
В Стандарт паках посылки без заявленной стоимости.

В Микс Паках встречается что-нибудь ценное?

Конечно. От флешкарт до ювелирных изделий.  Ценность посылки очень часто не зависит от ее размера. 

В Стандарт Паках можно найти телефон?

Думаем, да.  Здесь все зависит от отправителя, объявил ли он стоимость посылки или нет.  Возможно, отправитель решил сэкономить на таможенных сборах и специально не указал стоимость посылки.

Хочу стать вашим представителем у себя в городе, что для этого нужно?

Для этого Вам нужно связаться с нами по реквизитам, указанным в низу страницы или открыть отдельный тикет с пометкой "сотрудничество"



Техподдержка

 
© 2020 LostPost.net
LostPost - крупнейший в России интернет магазин по продаже и доставке потерянных почтовых посылок.
Самые низкие цены и самый надежный сервис. Акции, скидки, партнерство.
Приглашаем к партнерству региональных представителей.